Wir sind für dich da

Südtirolhaus ist stolz auf seine mehrsprachige Herkunft und wir legen großen Wert auf eine klare und effektive Kommunikation. Da wir in einer Region ansässig sind, in der sowohl Deutsch als auch Italienisch offizielle Sprachen sind, kannst du sicher sein, dass wir problemlos in beiden Sprachen kommunizieren können. Egal ob du Deutsch oder Italienisch bevorzugst, wir stehen dir in deiner gewählten Sprache zur Verfügung.

Bei Südtirolhaus bemühen wir uns, Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. In der Regel kannst du innerhalb von ein bis zwei Werktagen mit der ersten Rückmeldung rechnen. In Stoßzeiten oder bei komplexeren Anfragen kann es manchmal auch etwas länger dauern. Wir bitten um dein Verständnis und versichern dir, dass jede Anfrage wichtig für uns ist und gründlich bearbeitet wird.

Südtirolhaus nimmt sich der Bedeutung von Zuverlässigkeit und Kundennähe schon von Anfang an zu Herzen. Der direkte Kontakt mit dem Kunden oder dem Planer, die Erreichbarkeit und die Bereitschaft stehen bei Südtirolhaus ganz oben und daher betreuen wir sämtliche Anfrage auch direkt und bewusst ohne regionale Vertretungen oder Partnerunternehmen.

Um dringende Reparatur- oder Wartungsanfragen vorzubeugen, insbesondere in Bezug auf Haustechniksysteme wie Heizung oder Elektrik, legen wir Wert darauf, dass die Inbetriebnahme der technischen Anlagen deines Hauses immer von einem Servicezentrum in deiner Nähe durchgeführt wird. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass du im Notfall einen lokalen Ansprechpartner zur Verfügung hast. Obwohl der Großteil unserer Handwerker hauptsächlich aus Südtirol kommen, arbeiten wir je nach Gegebenheiten und Situationen eng auch mit regionalen Partnern zusammen, um dir den bestmöglichen Service zu bieten.

Nein, Südtirolhaus stellt während des gesamten Bauprozesses einen direkten Ansprechpartner zur Verfügung, der dich von Anfang bis zum Ende durch den Bau begleiten wird. Unsere Bauleiter sind Experten im Bereich des schlüsselfertigen Bauens und stehen dir zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und eventuelle Herausforderungen zu bewältigen.